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Intervenante à la table ronde « Au-delà du sourire, former à l’accueil en bibliothèque », organisée lors du congrès de l’ABF 2026, Riwana Mer, directrice de la bibliothèque Germaine-Tillion à Saint-Maur-des-Fossés, partage ses réflexions sur une politique d’accueil attentive en direction des publics et des équipes.
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