L'Etat veut structurer les initiatives locales sur la médiation et les usages numériques
A l'occasion de la présentation de l'édition 2016 du Baromètre du numérique, Axelle Lemaire a détaillé les initiatives du gouvernement en faveur de la médiation numérique. Annoncé par la loi Lemaire, le document-cadre "Orientations nationales pour le développement des usages et des services numériques dans les territoires", censé encadrer les stratégies de développement des usages et services numériques des collectivités, paraîtra à la fin du premier trimestre 2017. L'Etat poursuit l'effort de structuration des acteurs de la médiation numérique et annonce un "chèque numérique" dédié à la filière pour faciliter l'accessibilité des services de médiation auprès des publics en besoin.
Axelle Lemaire : « Il faut de l’humain pour garantir que le numérique soit approprié par tous »
Lors de la clôture des Assises nationales de la médiation numérique, Axelle Lemaire a annoncé la création d’une coopérative rassemblant l’ensemble des acteurs de la médiation numérique. Porte-voix des initiatives locales, celle-ci vise à donner plus de visibilité à ceux qui accompagnent les publics éloignés des usages numériques.
Travailleurs sociaux et médiateurs numériques : le rendez-vous manqué?
Selon notre étude, seuls 30% des professionnels de l’action sociale sont en mesure d’orienter les usagers en difficultés face à internet vers des structures de médiation numérique. Pourtant, nombreux sont les travailleurs sociaux qui, conscients des difficultés soulevées par la dématérialisation des services, souhaitent proposer des solutions d’accompagnement.