On remercie souvent les soignants, les pompiers, les éboueurs… Mais qui pense à remercier celles et ceux qui rénovent nos écoles, nos gymnases ou nos mairies ? Ceux qui rendent nos lieux de vie plus sains, plus confortables, plus durables ?

Au sommaire de ce numéro, retrouvez l'essentiel de la semaine juridique de la sphère publique, ainsi que notre grand dossier relatif aux périodes préélectorales et de restrictions en matière de communication locale.

Face à la surfréquentation touristique et à ses impacts sur les sites naturels et patrimoniaux, la gestion des flux est devenue un enjeu majeur pour les collectivités et leurs communicants. Aux dernières Rencontres du marketing et de l’identité des territoires, les responsables communication de deux hotspots touristiques

Plus de la moitié des 100 vidéos TikTok les plus populaires sur la santé mentale contiennent des informations trompeuses. C’est le constat alarmant d’une enquête menée par The Guardian.

Loire Tourisme affirme fièrement son identité autour de « Loire Altitude », un concept pour promouvoir le relief du département, tout en invitant les touristes à mettre en pause leurs téléphones portables. L'enjeu ? Retrouver une meilleure connexion à soi, aux autres et à la nature ! Drôle, frais et un brin surréaliste... Tout ce qu'on aime !

Face au tabou persistant autour de la santé mentale, six étudiantes en communication signent une campagne récompensée, aux Prix de la communication de l'État organisé par le SIG avec INfluencia dans la catégorie “Nouveaux regards”, et centrée sur une question trop souvent vidée de son sens : “Ça va ?”

Google serait-il en train de tuer le trafic des médias ? Depuis le déploiement des AI Overviews — ces encadrés IA qui répondent directement aux requêtes sans nécessiter de clic — les éditeurs voient leur trafic s’effondrer. “Google est en train d’enterrer le web vivant”, certifie le New York Mag. AI OverViews compte aujourd’hui 1,5 milliard d’utilisateurs mensuels, soit un public qui aurait peut-être cliqué sur des liens auparavant.

À l’unisson » : c’est sous ce précepte de rassemblement harmonieux que se sont réunis quelque 400 communicants de l’État le 15 mai 2025 pour leur 4e séminaire.

Que vaut la promesse employeur pour résoudre les problèmes d’attractivité ? Une récente étude permet de mieux connaître les réponses mises en place par les collectivités et la contribution des services communication.

Les élections municipales de 2026 approchent à grands pas, et avec elles, un moment important pour la communication des collectivités territoriales. La période pré-électorale représente un tournant stratégique pour la gestion de l'image publique, la diffusion d'informations et le respect des règles qui régissent la communication institutionnelle.

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Campagne de promotion, communication institutionnelle... Dans cette analyse, Vincent Barbier, avocat au cabinet DBS avocats, rappelle les règles à respecter en période électorale.

Parmi les nombreux changements de logo ou d'identité graphique recensés depuis 2020 dans les collectivités, ma veille a permis d’identifier des démarches similaires dans près de 45 villes en Suisse, Belgique, Luxembourg ou encore au Canada. Observons une sélection de logos des villes francophones particulièrement intéressants, tant par leurs démarches que par leurs résultats. Ces exemples pourraient servir de sources d'inspiration pour les futurs changements d'identité suite aux prochaines échéances électorales. 🙂

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L’association Communication publique a commandé une étude sur l’utilisation que ses adhérents font de LinkedIn. Résultat : les directeurs de la communication sont plus veilleurs qu’influenceurs.

Régions et agglomérations mettent l’accompagnement des individus et des entreprises au cœur de leur stratégie, et le font savoir

Mesurer efficacement l’impact de sa communication interne peut être utile tant pour envisager d’améliorer sa communication interne globale que pour la légitimer auprès de la direction générale et des élus. Comment s’y prendre ? Quelles sont les différentes étapes de la mesure d’impact et quels outils utiliser ?

C’est dans la Belle Province, sur la rive sud du Saint-Laurent, que Kim Bergeron, conseillère en communications et affaires publiques à la Municipalité régionale de comté (communauté de communes) de La Matanie, travaille ses prompts pour l’aider dans ses missions. Elle ne se laisse dépasser ni par la rude nature de la Gaspésie, ni par ChatGPT, car elle a appris à les dompter !

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Dans cette analyse, Elise Humbert et David Conerardy, avocats au cabinet Seban et avocats, clarifient les conditions de la communication des courriels échangés par les élus et les agents publics.

En 20 ans, le community management est devenu incontournable. Michael Illouz, acteur et témoin de son essor, retrace son évolution et ses grands enjeux.

D’un côté, les collectivités locales construisent des stratégies de marketing territorial pour jouer sur leur attractivité et le sentiment d'appartenance à leur territoire. De l’autre, les marques commerciales construisent un imaginaire territorial par des démarches publicitaires qui, ces dernières années, se sont saisies du « local ». Ne faudrait-il pas prendre en compte ces imaginaires territoriaux sécrétés par les marques ?

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Si les réseaux sociaux permettent aux élus d’entretenir un rapport direct avec leurs administrés et de mesurer leurs attentes, ce canal de communication peut rapidement devenir une hantise pour les services, entre bouleversement des priorités et crainte du bad buzz.

Le Cercle des Communicants et des Journalistes Francophones (CCJF) poursuit sa série d’entretiens consacrés à la communication publique en temps de crise et s’intéresse aux ministères et aux établissements de santé à travers une interview de Natalie Maroun.

Les publications candidates au Prix de la presse et de l'information territoriales nous permettent aujourd'hui de brosser le portrait d’une presse territoriale qui s’appuie sur les fondamentaux de la presse généraliste et de l’édition. Les communicants publics savent trouver les formats et formules pour raconter au mieux leurs territoires. Analyse du panel de parutions 2025.

Pour inciter les 11-25 ans à répondre à un questionnaire sur leurs envies et leurs besoins, la ville de Montoir-de-Bretagne en Loire-Atlantique lance une campagne de communication incarnée par ses seniors.

À un an des élections municipales et à plus de mi-parcours pour les départements et régions, les candidatures au 27e Prix de la presse et de l’information territoriales n'ont pas manqué. Reflet des usages mais aussi des tendances en matière de communication publique, l'analyse des publications candidates de cette édition 2025 était une étape cruciale et attendue. Découvrez les 28 nommés sélectionnés par le jury professionnel.

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Dans le cadre d’une enquête régionale sur la communication externe des collectivités territoriales, la Chambre régionale des comptes d’Auvergne-Rhône-Alpes a présenté cinq recommandations pour améliorer les pratiques.