De l’aveu même de son auteur dès les premières pages, « l’objectif de ce livre est plutôt de partager des réflexions après trente années d’observation ». C’est un ouvrage de la maturité : d’une discipline – celle du marketing territorial du haut de ses près de trente années depuis les marques précurseuses I♡NY ou Glasgow’s Miles Better – et d’un professionnel – Marc Thébault – qui a pratiqué l’attractivité territoriale autant que la communication publique, et qui nourrit son analyse de ce double regard.

Pour lutter contre les dépôts sauvage et valoriser le travail des agents de propreté, la Ville de Grenoble lance une campagne de sensibilisation et instaure des amendes administratives pouvant atteindre 7 500 euros.

En interne comme en externe, les communicants déploient des actions parfois innovantes pour répondre au besoin de reconnaissance des agents, aux difficultés de recrutement et au défi d’attractivité des métiers du service public. S’éloignant des discours institutionnels classiques, ces dispositifs s’appuient sur la valorisation des agents et sur une approche participative pour redonner du sens à l’engagement dans le service public. Retour sur six expériences réussies.

À l’heure où l’économie des créateurs connaît une croissance fulgurante, les plateformes rivalisent d’ingéniosité pour attirer les “talents”. Aux États-Unis, 1,5 million de personnes vivent désormais de leurs contenus digitaux, contre seulement 200 000 en 2020. Une progression spectaculaire, rendue possible par “le transfert massif des budgets publicitaires des médias traditionnels vers les plateformes, les streamers et les éditeurs numériques”, et facilitée par des barrières d’entrée très faibles.

Ce 30 avril, l’expérimentation "Oui Pub", prévue par la loi "climat et résilience", s'achève. Ce dispositif ne sera finalement pas généralisé. Dans une tribune à l'initiative du Cercle d'alliés, regroupement des acteurs économiques liés au papier et à l’imprimé publicitaire, un panel de signataires salue ce renoncement et cherche à sensibiliser les élus locaux sur les menaces pesant sur la filière papier française.

L’authenticité ! Voilà ce que prône La Poste Groupe en matière de marque employeur. 💡 Marché du travail ultra concurrentiel, quête de sens, évolution des aspirations… Plus que jamais, les entreprises doivent se démarquer. Comment construire une marque employeur forte et engageante ?

Restructuration autour de deux pôles dédiés à la planification et à la production, création d’un guichet unique à partir d’un outil maison et open source : la direction de la communication de la ville d’Échirolles a complètement revu son fonctionnement. Pour Cap’Com, le dircom Jérôme Barbieri décrypte ces changements en profondeur, dans ce nouvel épisode de l’enquête consacrée à l’organisation des services com des collectivités.

Du nouveau dans l’affaire antitrust qui vise Google : OpenAI et Perplexity se disent intéressés par le rachat de Chrome. Pour rappel, le département de la Justice (DOJ) américain envisage de forcer le groupe à céder certains actifs pour rétablir la concurrence sur les marchés de la recherche en ligne et de la publicité. Google, de

Collectivités et associations mettent en avant leur contribution aux services publics et font œuvre de pédagogie pour en expliquer le rôle, le coût et le fonctionnement. La communauté d’agglomération de la région de Château-Thierry s’y emploie dans un souci de transparence financière.

Attention spoiler : les mots de la communication ne se sont pas sagement décidés autour d’un brainstorming bien ficelé. 🤓 Derrière un concept sérieux, se cache parfois une anecdote improbable ! La team We Are COM vous invite à découvrir les origines insolites des mots de notre quotidien. 📖 Prêt à plonger dans la petite histoire du jargon de la communication ?

Cela fait un mois que l’intelligence artificielle conversationnelle de Meta est lancée dans l’Union Européenne sur WhatsApp, Instagram, Facebook et Threads. Et ce concurrent de ChatGPT compte se nourrir de chacune de vos publications ou commentaires, à moins que vous ne fassiez une démarche pour vous y opposer. Voici comment faire.

Google est poursuivi par les justices européenne et états-unienne. Les pratiques du géant numérique sont-elles conformes au droit de la concurrence ? Le débat fait rage alors qu’États-Unis et Union européenne s’opposent sur de multiples dossiers, dont la régulation des activités internet.

François Quinton, rédacteur en chef de « La Revue des médias » de l'Ina, présidera le jury du 27e Prix de la presse et de l'information territoriales. Méthodologie et transparence sont ses mots d'ordre pour analyser le passé, détecter les tendances fortes et se projeter dans l'avenir. Avant de tourner les pages des meilleures publications des collectivités de l'année, il partage avec nous son expertise fine des médias et de l'évolution du monde de l'information.

Thibaud Lemire est Responsable de la communication numérique à la Métropole Européenne de Lille (MEL) et administrateur du comité de pilotage de MyObservatoire, l’Observatoire de la #comPublique numérique (son site internet). Cette interview est la première d’une série réalisée en partenariat avec MyObservatoire.

Google semble avoir trouvé un nouveau levier de négociation dans le bras de fer sur les droits voisins et la rémunération de la presse. Leur “expérience publique” menée en Europe conclut que les contenus d’actualité ne génèrent aucun revenu publicitaire mesurable. Autrement dit, la presse ne leur vaudrait rien.

Le mandat municipal qui se termine a été traversé par de multiples crises inédites – Covid, crise énergétique, crise budgétaire… Mais l’étude 2025 du Cevipof sur les maires sortants à un an des prochaines municipales, présentée le 8 avril, révèle qu’il n'y a pas de crise des vocations.

Se mettre à la place de quelqu’un d’autre n’est plus une compétence réservée aux humains. L’intelligence artificielle peut le faire. Le Los Angeles Times a lancé, cette semaine, son « AI Bias Meter ». Cet outil permet aux lecteurs d’accéder à des points de vue différents de celui présenté dans l’article, générés par l’IA. Le journal a également annoncé le changement de nom de sa section Opinions en ‘Voices’.

On a coutume de dire que les communicants sont des femmes et hommes de l’ombre, qu’ils sont au service du message, de l’institution, mais n’ont pas forcément à se mettre sur le devant de la scène. Mais est-ce encore justifié en 2025 ? Depuis quelques temps, on constate en effet que de nombreux community managers d’institutions publiques passent de l’autre côté de la caméra, pour devenir les porte-voix de leur institution. Alors, bonne ou mauvaise idée ?

En Bourgogne du Sud, le lancement de la saison touristique s’accompagne d’une campagne nationale innovante au casting mondial pour promouvoir ses trésors naturels et son patrimoine d’exception. Une pépite d’humour et d’élégance qui casse les codes traditionnels de la communication touristique.

[Article en accès libre réservé aux agents du Département du Calvados]

Le cumul des fonctions de directeur de cabinet et de la communication n’est ni formellement interdit, ni vraiment autorisé. Entre risques juridiques et efficacité opérationnelle, cette double casquette ne doit pas conduire à une confusion des rôles.

Le Baromètre du numérique du Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Crédoc) confirme qu’aujourd’hui presque l’intégralité de la population française de plus de 12 ans est équipée de smartphone et qu’en moyenne le temps d’écran représente un quart du temps éveillé. Il mesure aussi les difficultés que rencontrent les Français dans leurs démarches administratives en ligne.

Découvrez le nouveau spot TV 2025 de Bourges Berry Tourisme.
Laissez vous surprendre de nombreuses pépites vous attendent

Visage cerné, l’arbre sans feuille, empreinte digitale font partie des heureux élus pour intégrer cette année notre banque d'émojis. Comment sont-ils choisis et que révèlent-ils de l'époque ?

Les crises passent et la mésentente reste, c’est un constat que l’on peut faire aujourd’hui plus qu’hier. Il y a à l’évidence des dépôts successifs d’incommunication, et un des défis de la communication publique est de rétablir le dialogue après une crise, en tenant compte de celles qui l’ont précédée.

En décembre 2024, Méta-Media, en partenariat avec le CLEMI et LUMNI, lançait son premier live sur Twitch avec « Méta-talk : Journaliste-Influenceur : Décryptage d’une relation ‘Je t’aime, moi non plus' ». Pendant une heure et quarante minutes, Adeline Hulin, Jean Massiet, Justine Reix et Samuel Etienne ont confronté leurs points de vue sur les liens complexes et ambivalents entre journalistes et créateurs de contenu, à une époque où les réseaux sociaux sont devenus l’un des principaux canaux d’accès à l’information.