L’inscription de la politique d’aide facultative des CCAS/CIAS dans une logique de conception universelle revêt une grande importance. Il s’agit de penser et concevoir en amont des aides, dispositifs et modalités d’accès accessibles à tous les bénéficiaires quel que soient leur handicap, leur âge, leurs capacités. Inclusive, cette démarche amène à tenir compte également des troubles invalidants de la santé, du handicap de la langue, mais également de la perte d’autonomie liée à l’âge, des difficultés de déplacement liées à la situation familiale... En dépassant une simple approche catégorielle, la réflexion sur le handicap peut faire émerger de nombreuses innovations de nature à améliorer l’accessibilité à tout pour tous.