La "présence humaine" est un préalable au respect de la dignité des résidents d'Ehpad
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Intervenant aux assises des Ehpad, la défenseure des droits a rappelé "l'objectif incontournable" du respect de la dignité des résidents. Préalable à cet enjeu, la "présence humaine" implique la mise en place d'un ratio d'encadrement. Claire Hédon plaide aussi pour un dispositif de médiation spécifique au champ médico-social.
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