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Le financement par l’Etat d’ici à 2022 de 4000 postes de conseillers numériques intéresse les professionnels de la lecture publique. Ces embauches pourraient bien susciter des réflexions ultérieures sur les actions et les compétences à mobiliser.

Les appareils électroniques et autres réseaux numériques nous entourent au quotidien, et sont devenus des outils indispensables de l'ère moderne. Mais cela ne signifie pas qu'ils sont compréhensibles pour tous, ou que chacun est en capacité de les maitriser. Les bibliothèques, avec leurs ressources et leurs infrastructures, sont au premier plan pour participer à l'inclusion numérique des citoyens.

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Les bibliothèques sont encouragées à inclure dans leurs missions l’aide aux personnes en difficulté face au numérique.