Comment rendre les services et les informations les plus recherchées faciles à trouver ? Peut-être en les séparant du flux des actualités. C’est en tous cas l’option prise par le service Information de la ville et métropole de Rennes, qui pourrait faire école. L’occasion de réfléchir sur l’articulation entre stock et flux, le rôle du site par rapport aux autres canaux, la place des actualités sur celui-ci…

Le spécialiste du contenu YouLoveWords nous en dit plus sur la stratégie mise en place à l'occasion d'un des plus célèbres événements français : le salon de l’agriculture. Un dispositif bien pensé qui allie contenu, ligne éditoriale forte, et stratégie sociale media.

[Article en accès libre réservé aux agents du CD14]

Les réseaux sociaux prennent de plus en plus d’importance et permettent aux collectivités de toucher des cibles très variées. S’ils donnent davantage de visibilité, ils peuvent aussi contribuer à améliorer les services aux usagers et les relations avec eux. A chaque réseau social doit correspondre une stratégie, sous peine de se disperser, sans aucun résultat à la clé.

Chaque début d’année, depuis trois ans, je vous propose l’interview croisée de deux dircom, que j’interroge notamment sur l’évolution de leurs missions, sur leur pratique de la communication au sein de leur entreprise et sur les perspectives de nos métiers.