La crise sanitaire du Covid-19 a fait ressortir certaines carences profondes au sein de la société française, mettant particulièrement en avant deux enjeux critiques : les défaillances de notre système de santé et l’exclusion numérique touchant une partie de la population. L’essor sans précédent du télétravail, de l’éducation en ligne et des procédures administratives dématérialisées a mis en évidence l’incapacité de nombreux individus à s’équiper ou à maîtriser les outils numériques nécessaires.

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Que dirait le sociologue Pierre Bourdieu de la société numérique et des 16 millions de Français qui en sont éloignés, notamment les Français les moins diplômés ou habitant dans les zones peu denses mal connectées ? Une note de Terra Nova s’attelle à l’exercice, et formule des recommandations pour mieux calibrer les politiques publiques.

Selon l’Insee, l’illectronisme s’accroît nettement avec l’âge et s’avère plus répandu parmi les personnes les plus modestes.

Eric Gold, sénateur du Puy-de-Dôme (RDSE) est l'auteur d'une proposition de loi visant à lutter contre l’illectronisme. Il revient sur les besoins des usagers et sur le rôle des collectivités dans un contexte de dématérialisation des services publics.

Le discours est certes assez convenu mais aussi très répandu. C’est l’idée qu’au rythme des évolutions technologiques, tout va va trop vite. La digitalisation produit chez certains une impression de perte de contrôle. En matière économique, ce sentiment n’est pas à prendre à la légère car il peut conduire les consommateurs vers des comportements de rejet et de désengagement.

L’illectronisme concernerait 19 % des 15 ans et plus. Ce chiffre mérite explication. Une analyse extraite du Centre d’observation de la société.

Déclarer ses revenus, créer son entreprise, faire une réclamation : de plus en plus de démarches administratives se font en ligne. Alors que le Sénat vient de rendre son rapport sur l’illectronisme en France, les Départements se mobilisent plus que jamais pour combattre la précarité numérique, identifier, accompagner et faciliter l’accessibilité à la « vie numérique » qui fait tant défaut parmi les populations les plus fragiles. Une volonté de faire de l’inclusion numérique une véritable priorité sur l’ensemble du territoire, en perpétuelle mutation technologique.

Le secrétaire d'État au numérique, Cédric O, était auditionné mercredi 9 septembre 2020 par la mission "lutte contre l'illectronisme et inclusion" du Sénat. L'occasion de détailler le volet inclusion numérique du plan de relance. Les financements, fléchés principalement vers les formateurs, devraient inclure un système de péréquation pour tenir compte des disparités territoriales.