L'IA séduit les entreprises, mais son adoption reste limitée. Découvrez les freins et les stratégies pour réussir son intégration.

Pour répondre à son ambition de faire de la France "une championne de l'IA", le président de la République a annoncé 400 millions d’investissements publics dans la recherche et la formation sur l’intelligence artificielle lors du salon Vivatech fin mai 2024. L'objectif : rattraper le retard français dans ce domaine considéré comme stratégique.

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Les mises en demeure de la Cnil à l’encontre des collectivités utilisant des systèmes de lecture automatique de plaques d’immatriculation (Lapi) sont régulières. Localement, les délégués à la protection des données sont démunis face aux demandes des communes pour ces dispositifs. Le problème n’est pas le système mais l’usage qui en est fait.

La Quadrature du Net a dénoncé fin juin les pratiques de contrôles de France Travail sur ses usagers. L'association estime que l'ancien Pôle emploi multiplie "les expérimentations de profilage algorithmique des personnes sans emploi". Une pratique qu'elle avait aussi pointé du doigt au sein de la Caisse d'allocations familiales (CAF) dès 2022. Le directeur de France Travail estime lui que l'IA est utilisée comme un "outil d'aide à la décision pour les conseillers" et comme un "moyen de leur libérer du temps administratif".

Alors que les projets qui utilisent l’intelligence artificielle (IA) consomment beaucoup d’énergie et de ressources, le Commissariat général du développement durable et l’Afnor proposent un référentiel qui aide les organismes à mesurer et à réduire cet impact environnemental.

La Cnil souhaite favoriser l'émergence d'une IA respectueuse par défaut de la réglementation sur les données personnelles. La commission a soumis le 10 juin 2024 un nouvel ensemble de fiches dont pourront s'inspirer les collectivités pour sélectionner un prestataire ou mener leurs propres projets en matière d'intelligence artificielle.

Face à l'intérêt des collectivités pour Albert, l'IA de l'État, la direction interministérielle du numérique a organisé le 28 mai 2024 un webinaire pour expliquer concrètement comment elles pouvaient l'utiliser. En deux mots : Albert est puissant mais demande des compétences pointues pour être pleinement exploité. À noter que les collectivités qui souhaitent utiliser Albert ont plusieurs possibilités.

Le ministère de l’Économie, des Finances, de la Souveraineté industrielle et numérique accueillait ce mardi 21 mai un séminaire "Politiques de l’emploi" dédié à l’impact de l’intelligence artificielle. Un thème d’actualité autant qu’un sujet d’études pour les juristes.

Face au bouleversement de l'intelligence artificielle générative qui touchera tous les métiers, et nécessitera de réinventer la valeur ajoutée humaine, les dirigeants territoriaux doivent s'atteler à repenser profondément leurs organisations, plaide Jean-Luc Caiveau, consultant et ancien directeur général de collectivité. Son constat : rien ne sera possible sans l'adhésion et l'implication des collaborateurs.

La généralisation de l’intelligence artificielle générative dans les services publics est « fortement prématurée », ont estimé jeudi 25 avril 2024 deux associations d’élus locaux.

Les pépites de l'IA francilienne ont été invitées à proposer des cas d'usage pour moderniser le service public régional. Accès aux subventions, exploitation des archives, lutte contre le gaspillage… six projets aidés par la région ont été présenté le 8 mars 2024, permettant notamment de mieux cerner le potentiel de l'IA générative pour les administrations publiques.

Le comité interministériel de l'intelligence artificielle générative, lancé il y a six mois pour mettre un coup d'accélérateur au développement de l'IA en France, a rendu ce mercredi 13 mars au président de la République son rapport "Notre ambition pour la France". En gage de souveraineté, la France devrait au moins tripler les investissements dans l’IA, estiment les auteurs qui voient en cette technologie l'occasion pour les services publics "d'aller plus loin dans leur transformation".

La mission d'information de la commission des lois a présenté le 14 février 2024 son rapport sur l'intelligence artificielle générative. Les députés incitent l'administration à se saisir pleinement du sujet et recommandent de faire de la Cnil l'autorité en charge de l'intelligence artificielle.

Les deux premiers mois d'expérimentation de l'Intelligence artificielle (IA) générative dans les services publics montrent des résultats plutôt positifs. Deux tiers des agents et trois quarts des usagers paraissent satisfaits, selon les ministères concernés.

Le ministère de la Transformation et de la Fonction publiques lance l’expérimentation de l’intelligence artificielle générative dans les services publics.

Les projets structurants autour de l'intelligence artificielle au service de l'optimisation des politiques publiques restent peu nombreux et se heurtent au défi du passage à l'échelle. L'arrivée des IA génératives a changé la donne en faisant émerger autant d'usages que de questions. Avec une évidence, l'IA est désormais un sujet plus politique que technique.

Assurer une réponse à 85% des appels lorsque l’usager souhaite parler à un agent, expérimentation d'outils d’intelligence artificielle, plan de lutte contre les incivilités à l'égard des agents de guichet des administrations… Stanislas Guerini continue de déployer les engagements pris pour assurer la qualité des services publics.

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C’est la première ville en France à prendre officiellement des mesures contre l'arrivée de ChatGPT dans son système informatique. Montpellier craint que l’IA ne siphonne les données de la collectivité.

Appels à la "pause", interdictions d'utilisation… le développement accéléré de l'intelligence artificielle questionne jusqu’aux collectivités territoriales. Le Sénat appelle à réguler au plus vite sans pour autant lever le pied sur l’investissement dans ce secteur stratégique. Une position alignée avec celle du gouvernement qui vient de lancer de nouveaux appels à projets.

La mairie de Plaisir (Yvelines) s'est équipée d'un callbot, un logiciel doté d'intelligence artificielle, pour décrocher instantanément les 500 appels qu'elle reçoit en moyenne par jour. Auparavant, seuls 20 à 30% des appels étaient décrochés par deux standardistes débordées.

La Cnil vient de créer son service d'intelligence artificielle pour renforcer son expertise et sa compréhension des risques pour la vie privée tout en préparant l’entrée en application du règlement européen sur l'IA.

La Commission européenne vient de proposer de nouvelles règles et un plan d’action en faveur de l’excellence et de la confiance dans l’intelligence artificielle (IA). Dans son communiqué de presse du 21 avril 2021, elle met en avant la nécessité d’une réglementation stricte pour faire face aux risques de cette technologie.

Nicole est une intelligence artificielle qui a pour mission d'informer les Maralpins sur les mesures prises par la collectivité et de les guider dans leurs démarches.