Le numérique a été le support quasi exclusif du tissu social pendant plusieurs mois. Alors que sa culture est, par définition, ancrée dans le présentiel, le secteur social a subi de plein fouet la crise sanitaire, provoquant une nécessaire migration vers le numérique et l’accompagnement à distance.

Déclarer ses revenus, créer son entreprise, faire une réclamation : de plus en plus de démarches administratives se font en ligne. Alors que le Sénat vient de rendre son rapport sur l’illectronisme en France, les Départements se mobilisent plus que jamais pour combattre la précarité numérique, identifier, accompagner et faciliter l’accessibilité à la « vie numérique » qui fait tant défaut parmi les populations les plus fragiles. Une volonté de faire de l’inclusion numérique une véritable priorité sur l’ensemble du territoire, en perpétuelle mutation technologique.

L'Agence landaise pour l'informatique (ALPI), mandatée par le Conseil départemental, lance sa stratégie face à la fragilité numérique. Une série d'actions concrètes pour accompagner chacun.

Ce dispositif, qui se matérialise par des carnets de plusieurs chèques, donne aux bénéficiaires le droit d’accéder – dans des lieux préalablement qualifiés – à des services d’accompagnement numérique, avec une prise en charge totale ou partielle par un tiers-payeur. En pratique, les personnes reçoivent un pass numérique auprès d’une structure locale (guichet de service public, associations, travailleurs sociaux, etc.) et peuvent ensuite s’inscrire à un atelier d’accompagnement au numérique.

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Pour repérer puis former les personnes exclues du numérique, le Morbihan a initié une plateforme partagée.

La mission sénatoriale de la lutte contre l’illectronisme a publié son rapport le 17 septembre 2020. Elle en appelle à "une mobilisation des territoires" et préconise d’allouer à un fonds de lutte contre ce "fléau national" un milliard d'euros d'ici 2022 - soit quatre fois plus que les 250 millions que le gouvernement entend consacrer à la formation de 4 millions de Français dans les deux ans à venir.

L’école à distance pendant le confinement a plongé les enseignants dans le grand bain numérique. Si beaucoup d’entre eux utilisaient déjà des outils technologiques, un certain nombre ont dû s’adapter dans l’urgence. Mais qu’en sera-t-il à l’avenir ? Cette expérience changera-t-elle leur façon d’enseigner ? Enquête.

Le Département de la Haute-Vienne en partenariat avec les acteurs institutionnels de l’emploi et de l’insertion lance un appel à projets visant à favoriser l’accès à l’accompagnement numérique pour tous et en tout point du territoire.

Dans un rapport adopté jeudi 17 septembre, la mission d’information dédiée à la lutte contre l’illectronisme et pour l’inclusion numérique du Sénat a formulé 45 propositions et appelé à une mobilisation des territoires pour « la réussite de la politique publique d’inclusion numérique ».

Fondateur de l’Institut Sapiens, Olivier Babeau vient de publier Le nouveau désordre numérique, sous-titré : comment le digital fait exploser les inégalités. Son point de départ est cruel : si la crise de la Covid-19 a consacré le triomphe du numérique, les nouvelles technologies portant l’espoir d’un monde plus égalitaire, « l’espoir est cruellement déçu. »

En France, la fracture numérique touche aujourd’hui près de 13 millions de personnes, et les personnes réfugiées en sont très souvent victimes, alors que le numérique est paradoxalement leur principal vecteur d’information et d’intégration.

A l’heure du numérique, l'accessibilité des services au public pour l’ensemble des citoyens est un enjeu majeur affirmé par le Gouvernement et les collectivités territoriales. Elle correspond à une attente forte de la population, amplifiée par la crise des Gilets jaunes, puis par la période de crise sanitaire qui a révélé plus que jamais les fractures numériques et territoriales.

La crise du Covid-19 a mis en exergue le rôle essentiel des outils numériques, mais aussi les fractures qui en résultent. Dans un rapport, des sénateurs font 45 propositions et appellent à mobiliser 1 milliard d’euros pour financer l’inclusion numérique. C’est quatre fois plus que le montant alloué par le gouvernement dans le cadre du plan de relance.

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La pandémie a montré l’urgence d’équiper les agents qui n’ont pas d’ordinateur individuel au travail et de former les néophytes au digital.

Toucher tous les agents, y compris ceux qui travaillent sur le terrain ainsi que les personnes en situation d’illectronisme est un réel enjeu de communication …

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La crise du Covid-19 a révélé l’ampleur de la fracture numérique, qui a touché les élèves des familles les plus fragiles et s’est traduite par un manque d’équipements, de connexion, d’agilité. Un électrochoc salutaire pour certaines collectivités qui vont faire perdurer des solutions tout en revoyant leur stratégie numérique. Les nouvelles cités éducatives en ont, elles, fait une priorité.

Les lauréats de la dernière fournée d’appels à projets de cette action du ministère du Travail vont être prochainement publiés. L’objectif est de mettre en place des dispositifs expérimentaux de retour vers l’emploi pour des publics difficiles d’accès.

La ministre de la ville, Nadia Hai, a annoncé jeudi 10 septembre 2020, lors d’un déplacement dans le département du Nord, la mobilisation de 20 millions d’euros à destination des associations de proximité à travers le fonds d’urgence "Quartiers Solidaires". "Plus que jamais, les associations seront en première ligne pour amortir les effets de la crise (sanitaire, NDLR) et l’État doit être à leurs côtés pour que la relance soit solidaire", estime Nadia Hai.

Les signataires, parmi lesquels Jean-Luc Mélenchon et Yannick Jadot, demandent aussi la tenue d'un "débat démocratique décentralisé sur la 5G et sur les usages numériques."