Innover dans le secteur public, en mettant l'usager au coeur de l'action tout en s'inspirant d'initiatives réussies dans d'autres pays européens, c'est ce que propose Guy Kauffmann, DGS du conseil départemental du Val-d'Oise, pour qui « il ne s’agit rien de moins que d’un changement de culture, d’un changement de réflexes ».

Les services en ligne des administrations françaises sont loin d’être des stars de l’ergonomie et de la cohérence. Quel en est l’impact pour les institutions et, surtout, pour les usagers-citoyens ? Comment se donner les moyens de penser l’e-administration de demain ?

Alors que le plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté et pour l’inclusion sociale mise notamment sur la simplification administrative pour réduire l’exclusion et, en particulier, le phénomène de non-recours, sur le terrain, cette même simplification semble produire l’effet contraire, explique Pierre Mazet, chercheur à l’Observatoire des non-recours aux droits et services. La simplification, qui s’appuie sur la dématérialisation, se heurte à la fracture numérique.

La moitié du territoire sera couverte en très haut débit dès la fin de l'année, soit avec un an d'avance sur l'objectif initial. Une plate-forme commune d'interopérabilité va être mise sur pieds pour faciliter la commercialisation des réseaux des collectivités territoriales.

Un décret paru le 25 juin précise les modalités selon lesquelles les collectivités territoriales, via leurs sites internet, doivent mettre leurs documents d'information budgétaire à la disposition des citoyens. L'objectif est que ces derniers bénéficient d'informations "claires et lisibles".

Attendue dans le cadre du choc de simplification, la pré-demande de passeport en ligne sera généralisée à l'ensemble du territoire au 1er juillet. Si le téléservice reste facultatif pour les usagers, les 2.091 communes concernées par cette démarche devront faire avec ce nouveau canal. Pour ce faire, un support de formation a été édité.

Dans le domaine des routes, contrairement à d’autres secteurs d’activité, l'innovation doit parvenir à mobiliser tous les acteurs pour réussir, car l’expérimentation en vraie grandeur, qui n’est pas du seul ressort des entreprises, est une phase cruciale dans le processus. Quels sont les enjeux à intégrer et les risques à prendre par chacun des partenaires, pour parvenir à l’émergence de la route du futur, productrice d’énergie ou encore intelligente ?

Un an après le lancement du plan d'action national "pour une action publique transparente et collaborative" développé dans le cadre du Partenariat pour un gouvernement ouvert (OGP), Etalab publie un bilan à mi-parcours encourageant, qui affiche de nombreux progrès.

Les éditions précédentes de l’Observatoire avaient révélé la montée en puissance des métiers (communication, finances et relation usagers pour le trio de tête) et les prémices d’une stratégie transversale pour le numérique avec des profils de compétences nouveaux. Ces évolutions rebattent nécessairement les cartes quant au rôle des directions de systèmes d’information (DSI), qui doivent redéfinir leur place au sein de l’écosystème interne des collectivités (métiers, directions générales, élus…) pour accompagner les enjeux du numérique.

Le manque de compétences internes n'est pas le seul frein à la révolution numérique dans les collectivités locales selon une étude Markess.

Par une circulaire du 5 avril dernier, l’administration des Archives de France estime que le code du patrimoine, qui qualifie les archives publiques de «trésors nationaux», interdit aux personnes publiques de recourir à toute offre de « cloud computing » dont les serveurs sont basés en dehors de la France. Cette interprétation se heurte à plusieurs obstacles juridiques.

Le 5 avril dernier, les ministères de l'Intérieur et de la Culture co-signaient une note d'information à destination des collectivités locales. Ce document relatif « à l'informatique en nuage (cloud computing) » interdit désormais aux collectivités productrices d'archives publiques - toutes en réalité, selon le code du Patrimoine - le recours à des cloud non souverains pour le stockage et le traitement de leurs données. Une petite révolution... qui pose encore beaucoup de questions.

Antonin Léonard est l'un des quatre fondateurs du laboratoire à idées et à projets OuiShare, dédié à l'économie collaborative. Il revient sur les atouts que cette nouvelle pratique pourrait apporter aux collectivités.

Depuis plus d’un an, la DINSIC et la direction des achats de l’Etat (DAE) définissent des stratégies communes pour les achats informatiques de l’Etat. La première pilote la convergence technologique du système d’information (SI) de l’Etat, la seconde élabore et déploie des stratégies d’achat interministérielles. Cette collaboration va dans le sens d’une modernisation du SI et d’une optimisation des dépenses informatiques.

La France ne doit pas rester en marge du mouvement de transformation digitale du monde. Et pour cela, les pouvoirs publics doivent prendre en compte la menace du nationalisme numérique.

Lundi 13 juin 2016 s’est ouverte la semaine de la qualité de vie au travail. Lors du colloque « Mieux travailler à l’ère du numérique » organisé par l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail pour lancer cette initiative, divers spécialistes ont insisté sur le fait que les managers sont au cœur de ces questions, et doivent être exemplaires. Un rôle parfois difficile.

Les archives produites par les institutions publiques et les collectivités territoriales sont considérées comme des trésors nationaux. Elles doivent donc être impérativement stockées et traitées sur le territoire français.

TNS Sofres a réalisé une enquête pour l’Anact. Ses résultats dressent un état des lieux des attentes exprimées par les salariés et dirigeants français sur les enjeux de la transformation numérique en entreprise.

Selon nombre d’études, 60 à 80% des employés se sentent “désengagés”. C’est le triste constat que dressait par exemple le spécialiste en management Isaac Getz à USI, il y a 2 ans (vidéo) ou Henry Stewart sur la scène de Lift France en 2014. C’est le même que pointe le développeur Richard Sheridan à son tour sur la scène de la dernière édition de la conférence USI.

Dans le cadre d'un atelier du 99e congrès des maires, qui s'est achevé jeudi 2 juin 2016, élus et communicants ont échangé sur le rapport des publics précaires à la chose publique et sur le

L’inspection générale de l’administration et l’inspection générale des finances ont remis au Premier ministre un rapport portant sur la transition numérique de l’administration territoriale de l’Etat. Un document qui cherche à placer les fonctionnaires au coeur de la mutation tout en pointant du doigt les freins à celle-ci, à commencer par les cloisonnements ministériels.

Le discours actuel sur la transformation digitale conduit à occulter les évolutions sociétales qui expliquent le succès de ces technologies. Dire qu’il y a une transformation digitale revient donc à accorder à la technologie un rôle tout puissant. Ce déterminisme technologique nous empêche de comprendre la complexité des relations entre les technologies et les pratiques sociales qui conduisent à des changements majeurs.

Comment le numérique profite aux services publics ? Du 31 mai au 3 juin, à Issy-les-Moulineaux, les congressistes de l’ASTEE ont débattu sur les évolutions à attendre de la collectivité 2.0