En dépit des moyens affectés, l'accessibilité numérique reste l'exception
Vingt ans après la loi de 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la Cour des comptes constate une "non-conformité généralisée" des services publics numériques, en dépit d'une gouvernance, de sanctions et d'aides financières. Elle plaide pour un ciblage des actions sur les sites et formalités les plus utilisés plutôt que pour un durcissement des normes.
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