Dans un environnement professionnel où les tensions peuvent rapidement dégénérer, comprendre et gérer la colère devient essentiel. Clément Bergon et Marjorie Danna, experts en management et en gestion de conflits, mettent en lumière les mécanismes de cette émotion complexe, ses origines et ses conséquences. Communication non-violente, rituels d’échange et feedbacks constructifs... Voici autant d'outils pour créer des relations plus solides et éviter que frustrations ou malaises ne deviennent de véritables bombes à retardement dans votre équipe.