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Depuis quelque temps, le design a la cote auprès d’un nombre croissant d’administrations et de gouvernements. S’agit-il d’un feu de paille ou d’un changement de fond ? En quoi cette discipline peut-elle redonner de l’oxygène à l’action publique ? Sous la forme de fiches pratiques, l’association La 27e Région, laboratoire de transformation publique qui réfléchit à l’innovation dans les territoires en observant les usages, fait le point pour « La Gazette ». Pour poursuivre la série, quelques conseils pratiques aux acheteurs potentiels de design des politiques publiques.

Au bureau, les économies d’énergie passent désormais par des formes de sobriété numérique.

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Responsable du département « administration numérique » au secrétariat général pour la modernisation de l’action publique, Bénédicte Roullier explique les raisons de la course au numérique et donne les clés d’une dématérialisation réussie.

Déjà expérimentée par certaines administrations centrales, la blockchain devrait prochainement l'être dans les collectivités territoriales. Une table ronde a été organisée le 26 octobre dernier pour débattre des possibilités les plus intéressantes.

Lire et écrire des emails, imprimer un rapport, utiliser son smartphone, organiser une visioconférence avec son ordinateur portable… Le quotidien de millions de travailleurs ne se vit plus aujourd’hui sans outils informatiques et numériques.

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Et c’est reparti pour notre série sur la formation aux méthodes d'innovation mises en œuvre par la 27ème Région à la communauté urbaine de Dunkerque. Un troisième épisode où les "ambassadeurs" de la CUD ont retrouvé les "résidents" de la 27ème Région, pour redonner sens à la démocratie participative.

Dans sa feuille de route, le ministre de l'Intérieur a annoncé le souhait du gouvernement d'interdire les machines à voter. Une disposition devrait être insérée dans un projet de loi relatif au système électoral courant 2018. Cette mesure n'est pas comprise par les maires des communes utilisant encore de tels dispositifs.

En juillet 2017, le secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP), qui accompagne les administrations dans leurs projets de transformation et de modernisation, a publié ses 10 principes d’une démarche en ligne exemplaire. Alors que près de 40 % des Français avouent craindre que le numérique représente des difficultés ou génère un éloignement avec les services publics, le SGMAP entend guider les administrations travaillant sur un programme de services en ligne. Une initiative qui doit donc répondre à deux injonctions a priori contradictoires : moderniser l’administration par le numérique, tout en étant attentif à la fracture… numérique. Retour sur l’élaboration de ces 10 principes avec Bénédicte Roullier, responsable du département administration numérique du SGMAP.

Flash 360 est une nouvelle offre de service du SGMAP qui permet d’évaluer de façon simple et rapide la pertinence et la faisabilité d’un projet d’action publique. Sous la forme d’un atelier innovant, usagers potentiels, experts, agents et décideurs échangent autour d’une idée portée par une administration. Une session pilote s’est tenue mi-octobre, à la demande du commissariat général à l’égalité des territoires (CGET), sur la thématique du mécénat de compétences entre agents publics territoriaux.

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Pour sa deuxième édition, le baromètre de la démocratie locale numérique a livré ses résultats à l'Assemblée nationale, le 25 octobre 2017. Entre surprises et confirmations.

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Si nombre de Français sont ultraconnectés, les plus vulnérables patinent toujours sur le web. A l'heure où les services publics essentiels se dématérialisent les uns après les autres, ces oubliés du numérique subissent une double exclusion.

Le premier obstacle que rencontre un chercheur travaillant sur les innovations sociales numériques (ISN) est celui de leur définition. S’agit-il d’une nouvelle expression fourre-tout ? Une combinaison de trois mots à la mode ?

La loi pour une République numérique impose à toutes les collectivités de plus 3.500 habitants d’ouvrir leurs données d’ici fin 2018. Mais dès mai prochain, tous les acteurs publics auront été soumis à de nouvelles règles européennes de protection des données personnelles. Les colloques, rencontres, formations et offres de services se multiplient avec un seul objectif : la course à la mise en conformité. Dans un ouvrage qui vient de sortir, Jacques Priol, en traitant globalement du big data des territoires, pose des questions politiques et stratégiques qui dépassent de très loin les questions juridiques du moment.

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Deuxième épisode de notre série sur la formation aux méthodes d'innovation mises en œuvre par la 27ème Région à la communauté urbaine de Dunkerque. Après une pause estivale, les "ambassadeurs" de la CUD ont retrouvé les "résidents" de la 27ème Région, pour deux jours de passage de relais. Récit.

Depuis le 17 octobre, la plateforme cybermalveillance.gouv.fr est accessible sur l'ensemble du territoire, après quelques mois d'expérimentation dans la région Hauts-de-France. Porté par le GIP Acyma, lancé par l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (Anssi), le portail s'adresse aux TPE, PME et collectivités locales qui se trouvent parfois démunies face aux cyberattaques. Il permettra de mettre en lien ces structures avec des prestataires locaux et de dresser des statistiques sur les attaques portées aux administrations et entreprises des territoires.

La Smacl organisait mardi 17 octobre une journée intitulée « Opendata dans les collectivités territoriales : cadre juridique et conseils pratiques ». Cette journée a permis de faire un point sur les normes qui régissent la matière, mais aussi d’en aborder les difficultés et limites juridiques.

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Les logiciels libres sont une source d’économie. Ils permettent aux collectivités de devenir les acteurs des fonctionnalités de leurs solutions informatiques. La bureautique open source est accessible à tous. Les logiciels libres de métier, eux, nécessitent de faire appel à des développeurs, qu’ils soient prestataires ou en interne. Les collectivités peuvent consulter le Comptoir du libre de l’Adullact, lors des appels à projets. Pour les petites structures, il est plus simple de se regrouper en syndicat mixte.

La 27e Région compte aujourd’hui six Départements parmi ses adhérents, et sans doute deux ou trois autres prochainement. Un signe parmi d’autres d’une dynamique forte de transformation de l’action des Départements ces dernières années. Avec, pour certains, un recul de plus de 5 années maintenant sur l’intégration d’approches et de méthodes innovantes à la conduite de projets !

Annoncé par une circulaire, le programme Action publique 2022 a commencé à se préciser lors d’une conférence de presse d’Edouard Philippe le 13 octobre dernier. Au menu, numérisation des services publics et possible transfert de nouvelles compétences vers les collectivités.

Deux ans après une première édition réussie avec quatre régions, la 27e Région a lancé un nouveau programme expérimental visant à accompagner un groupe de collectivités dans la création de leur propre labo d’innovation.

De nombreuses entreprises choisissent de mettre en place des communautés de pratique dans le domaine de l’innovation. Il s’agit d’un réseau de personnes impliquées dans l’innovation et qui échangent leurs connaissances, leur expertise et leur expérience en interagissant de manière régulière. Cette recherche vise à contribuer à une meilleure compréhension de l’adoption des outils numériques par les membres des communautés de pratique.

Elaborées à la va-vite, souvent incomplètes, les études d’impact des projets de loi sont régulièrement décriées. Une nécessaire réforme est proposée. Mais comment améliorer cet instrument créé en 2009 pour, notamment, aider à combattre l’inflation législative ?