Les membres du Conseil national de lutte contre la pauvreté pointent du doigt l'extrême rapidité de la numérisation des services publics

Un tiers des adultes ont renoncé à effectuer une démarche administrative en ligne en 2021", titre une étude Focus de l'Insee rendue publique ce 11 mai. Elle relève que les obstacles ne sont pas toujours en lien avec la dématérialisation et que les personnes les plus défavorisés ainsi que les 18-29 ans rencontrent le plus de difficultés.

Les Français regrettent les délais d’attente excessifs et le manque de compétences des interlocuteurs.

Réponse du ministère chargé de la Transition numérique et des communications électroniques : L'accès de tous les Français au numérique est une priorité du Gouvernement. La stratégie ...

Certains Français sont victimes d'illectronisme : ils font face à des difficultés face aux démarches informatiques. Ce mal du XXIe siècle touche aussi les jeunes.

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Le gouvernement met en avant, parallèlement à la dématérialisation, ses efforts sur le canal téléphonique et l’accueil physique.

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Les personnes handicapées doivent s'adapter à la démat' alors que la plupart des sites internet ou applications ne sont pas conçus pour qu'elles puissent s'e

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La demande et le suivi du revenu de solidarité active sont réalisables par la voie numérique. Une « simplification » loin de toucher tous les allocataires.

Comment réduire les disparités territoriales liées au numérique et outiller les collectivités territoriales pour venir en aide à leurs usagers éloignés du numérique ? Le rapport de la commission de l’aménagement du territoire et du développement durable du Sénat, publié lundi 4 avril 2022, formule ses recommandations.

Apprentissage des langues ou du code, nouveaux rôles des parents et des enseignants, adaptations provoquées par la crise sanitaire… autant de sujets que nous avons explorés en compagnie des experts du monde de l’éducation.

Si une majorité des Français s’accordent aujourd’hui sur le fait qu’il est plus pratique et plus simple de réaliser des démarches administratives en ligne, c’est-à-dire quand bon leur semble et où ils veulent, cela reste une véritable difficulté pour une partie des citoyens », rappellent Anne-Claire Collier et Aurélie Tricot dans l’introduction de ce numéro d’Informations sociales, la revue de la Caisse nationale d’allocations familiales « CNAF, qu’elles ont coordonné.

Le Labo vous propose un regard critique sur les défis éthiques et sociaux du numérique, les enjeux juridiques des communs numériques et de l’innovation publique, le développement des territoires et l'inclusion numérique

Nouveaux usages, adoption de l’internet à très haut débit, impact de la crise sanitaire, impact écologique… Une étude revient sur les enjeux de l’usage du numérique en France.

Protection des données, lutte contre le cyberharcèlement et la cybercriminalité, innovation... on fait le point sur les propositions des candidats concernant le numérique, à moins d'un mois du premier tour de la présidentielle.

Le Labo vous propose un regard critique sur les défis éthiques et sociaux du numérique, les enjeux juridiques des communs numériques et de l’innovation publique, le développement des territoires et l'inclusion numérique.