Pourquoi certains leaders sont-ils écoutés… avant même de parler?
Dans toutes les organisations, des leaders sont écoutés spontanément. On leur fait confiance de manière quasi instinctive. À l’inverse, d’autres doivent travailler fort pour se faire comprendre et accepter par leurs pairs, malgré leurs compétences et leur engagement. La distinction se situe dans une manière d’être que l’on peut qualifier de «présence exécutive».
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