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Une application permet aux habitants de communiquer problèmes et propositions aux services de la ville, et de s’informer sur la vie locale.

Ils sont censés créer des liens dans l’entreprise et permettre le partage des savoirs et des expériences. En réalité, pas tant que cela.

Osons cet euphémisme : la communication RH n’est pas une discipline simple. Parce qu’elle traite de l’humain, parce qu’elle traite de ce qui est au cœur de la vie des gens (nos journées se structurent autour du travail), parce que la transformation digitale a changé le travail, mais aussi les hommes, la communication RH est complexe. Inventive parce qu’obligée de s’adapter à un nouveau monde, elle pâtit de certaines confusions qui perdurent sur le concept de marque employeur et semble anesthésiée sur le plan créatif. Retour sur quelques notions essentielles pour lui redonner du tonus dans ce domaine, et l’envie de donner envie !

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Défense d’une catégorie, d’un corps ou d’un métier : à quoi peuvent réellement servir les réseaux sociaux pour les agents de la fonction publique territoriale ? Explications.

La France compte désormais 22 métropoles, qui doivent définir leur stratégie de communication territoriale. Les différences de leurs approches peuvent être marquées. Certaines ont lancé une grande démarche participative, d'autres procèdent à des changements a minima. Repenser son identité, et son logo, c'est aussi parfois l'occasion de lancer sa marque territoriale. Zoom sur les grandes tendances 2018.

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La région Occitanie a diffusé son projet d’administration par le biais d’une journée d’informations diffusées sur une webradio qui a capté entre 1200 et 2000 agents.

Et si les magazines municipaux faisaient tous la même chose, avec un succès tout relatif ? C’est du moins le constat que fait Marc Thebault, ancien dir com qui utilise l’humour pour dénoncer les petits travers de la presse territoriale.

La Région Île-de-France, Île-de-France Mobilités, la RATP et SNCF Transilien ont lancé lundi 5 mars 2018 une campagne de communication pour lutter contre le harcèlement sexuel. Des milliers d'affiches vont ainsi être installées dans les transports en commun franciliens pour "responsabiliser les usagers".

Pour beaucoup de personnes, le travail n’est pas juste un moyen de gagner de l’argent. C’est un lieu où l’on passe un temps significatif de notre vie, où l’on évolue, et qui a donc une importance pour chaque individu, personnellement. Et si chaque salarié fait de son mieux chaque jour au travail, il espère a minima que ses supérieurs en fassent de même.

Vous n’avez pas pu y échapper, Facebook annonce de grands changements depuis quelques semaines, créant panique et questionnements dans le landerneau des community managers, des médias et des collectivités territoriales. Pour rester en contact avec ses abonnés, une piste semble se profiler : les groupes Facebook. Solution miracle ou pis-aller ?

Entre des vieux tweets polémiques déterrés par des internautes et des scandales longtemps étouffés qui éclatent à cadence régulière, l’excuse est de plus en plus pratiquée par celles ou ceux qui se retrouvent au cœur d’une tourmente médiatique. Objectif de cette acte de contrition médiatisée : faire baisser la tension au sein de l’opinion publique, préserver l’essentiel de sa réputation, enrayer les procès populaires dont sont friands les médias sociaux. Cette posture est-elle pour autant une martingale de communication qui résout tout ? Cela se discute !

Votre intranet évolue ? Ouf, vous êtes sur la bonne pente ! Justement, la technologie des intranets s’est réellement améliorée ces dernières années, offrant aux salariés la possibilité d’être mieux informés et d’être plus performants dans leur travail. D’autant plus qu’il devient véritablement indispensable d’offrir aux salariés une expérience aussi qualitative que celle proposée aux clients. C’est pourquoi il est nécessaire de moderniser son intranet pour en faire un espace d’engagement attractif, plus collaboratif, plus intuitif, et fluide d’utilisation

Vous cherchez un moyen de renouveler votre communication interne ? Et pourquoi pas un podcast ? Le site Ragan a récemment proposé des conseils pour se lancer dans la production de podcasts internes. Sous forme de séries ou d’épisodes isolés, ce canal peut constituer une manière originale de s’adresser à vos collaborateurs, qu’ils soient à leur bureau, sur le terrain ou en déplacement. Car le podcast est mobile, et permet ainsi de toucher une cible très large. Et si vous aussi, vous vous lanciez ?

Cette infographie est issue du groupe de travail « Quelle synergie et quel partenariat entre RSSI et DPO? » du CLUSIF. Elle résume le Règlement Général sur la Protection des Données. Elle ne peut pas être exhaustive mais elle offre une grille de lecture graphique et synthétique pour découvrir la portée de la règlementation, puis s’y référer ultérieurement.

Le niveau d’engagement des collaborateurs constitue aujourd’hui une composante essentielle du succès économique et humain d’une entreprise. Pour en faire une réalité, partagée par tous les métiers, l’inspiration pourrait bien venir des principes et des méthodes mis en œuvre à destination du client.

Facebook traverse une période trouble. Après les accusations de Fake News, la fronde des marques face à l’absence de visibilité, des employés de plus en plus critiques, le réseau social doit maintenant faire face à une perte de popularité chez les plus jeunes. En 2017, Facebook a perdu beaucoup d’utilisateurs de moins de 25 ans aux US et au UK. Et 2018 ne s’annonce guère mieux…

Le réseau social a annoncé de nouvelles mesures visant à limiter les actions des bots sur sa plateforme. De fait, certaines pratiques sont désormais interdites.

La société publique locale a dévoilé, ce lundi 22 janvier 2018, sa nouvelle marque : in Deauville. Autour de cette marque s’articule une stratégie pour attirer plus de touristes dans les onze communes adhérentes.

L’enchevêtrement de marques territoriales annonce-t-il la limite du marketing territorial ? Et si on cherchait à briser les murs du chacun pour soi avec la volonté de coordonner les identités et les démarches d’attractivité, au niveau régional au moins. Dépasser les impératifs politiques ou institutionnels, une idée qui fait son chemin et qui sous-tend les 5e Rencontres nationales du marketing territorial.

Chaque début d’année, depuis trois ans, je vous propose l’interview croisée de deux dircom, que j’interroge notamment sur l’évolution de leurs missions, sur leur pratique de la communication au sein de leur entreprise et sur les perspectives de nos métiers.