Mon RH est une machine : les managers sont-ils vraiment obsolètes ?
Après la santé et la finance, les algorithmes s'attaquent aux ressources humaines et au management. Depuis cinq ans, des géants du numérique comme IBM, Microsoft, Oracle ou Google vendent aux entreprises des "logiciels prédictifs" censés analyser les sentiments des collaborateurs, grâce aux données massives (big data), et livrer la recette magique d'une organisation hyper-productive. Mais loin des fantasmes et des discours marketing, le recours à de tels outils va-t-il vraiment de soi ? Les firmes qui les conçoivent les utilisent-elles elles-mêmes sans retenue ? Pas si sûr.
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