Positif, correctif, recadrage : maîtriser le feedback
Dire les choses est important mais ne suffit pas à faire progresser. Si le feedback fait partie des fondamentaux de toutes les formations au management, son efficacité sur le terrain dépend d’une mécanique précise. Pour un manager, toute la difficulté consiste à adapter sa posture à la situation : valoriser pour ancrer, ajuster pour corriger, ou affirmer pour recadrer
La veille professionnelle sélectionnée pour vous
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