Du conflit aigu au bon conflit : favoriser le désaccord constructif
Les conflits sont inévitables. Lorsqu’ils sont sains, ils peuvent favoriser l’innovation, améliorer la prise de décision, soutenir l’apprentissage et renforcer la résilience collective. Des conflits trop intenses risquent cependant d’engendrer des dynamiques destructrices pour les équipes et les organisations.
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