Comment gérer la charge émotionnelle du management ?
Comment croire, ou faire croire, qu’un manager peut diriger ses équipes, et faire partie d’une équipe dirigée, sans se préoccuper de la dimension émotionnelle de son poste ? La réalité, c’est que les rapports sociaux dans l’entreprise sont empreints d’émotions et que le manager est obligé de prendre cela en compte. La question est : comment faire ?