La veille professionnelle sélectionnée pour vous
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On revient sur une affaire qui a fait beaucoup parler en fin de semaine dernière : l'obligation pour les salariés d'un centre d'appel, situé à Blagnac près de Toulouse, d'obtenir la permission de leur supérieur hiérarchique avant de prendre une pause, même pour des besoins physiologiques. L'occasion de s'interroger sur nos droits en matière de pause, technique ou pas.
Ce lundi 16 juin s'ouvre la Semaine de la qualité de vie et des conditions de travail. L'occasion de tenter de comprendre la spécificité française sur le sujet, alors que le pays affiche parmi les pires résultats en Europe en matière de conditions de travail et d'exposition aux pénibilités physiques et psychologiques au travail.
Selon la dernière étude “People at Work 2025” d’ADP Research, le stress chronique négatif diminue en France comme dans le monde. Pourtant, cette amélioration ne rime pas avec un plus grand épanouissement professionnel…
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Que l'on travaille en plein air ou dans des bureaux mal isolés, la canicule est éprouvante et les risques augmentent pour la santé. Aussi, de nombreux employeurs territoriaux adaptent les horaires de travail, ventilent les locaux, reportent à plus tard les tâches pénibles, augmentent les pauses... Indispensable.
"On a un dispositif qui permet cinq jours d'absence rémunérés par an pour ceux qui aident un enfant, un parent, un proche en situation de dépendance ou de maladie", explique Céline Beaudisson, DRH de L’Oréal France, à l'occasion de la semaine de qualité et vie et des conditions de travail.
La mutuelle française d’assurance a démarré dans l’automobile au début des années 60, avant d’étendre ses services à l’habitation et la santé. Elle est en train de redéfinir les contours de ses pratiques managériales comme jamais auparavant. L’objectif est double : attirer de nouveaux talents dans un secteur concurrentiel et accompagner des salariés aux profils variés. Les explications de Véronique Jolly, DRH de la Matmut.
Depuis le lancement, en novembre 2022, de ChatGPT, l’agent conversationnel développé par OpenAI, les intelligences artificielles génératives semblent avoir envahi nos vies. La facilité et le naturel avec lesquels il est possible d’échanger avec ces outils sont tels que certains utilisateurs en font même de véritables confidents. Ce qui n’est pas sans risque pour la santé mentale.
Surcharge émotionnelle, pression liée à leur mission d’écoute, responsabilités accrues..., les professionnels RH sont-ils les grands oubliés de la QVCT ? Souvent perçus comme les garants du bien-être des salariés, ces derniers peinent souvent à bénéficier eux-mêmes de conditions favorables à leur propre qualité de vie au travail.
La ministre du commerce et des PME a également acté la dématérialisation des tickets au 1ᵉʳ janvier 2027. Face aux critiques du secteur de la restauration, Véronique Louwagie a dit étudier la possibilité de mettre en place un double plafond, plus élevé pour la restauration que pour la grande distribution.
Attention au risque de bore-out. Par un arrêt en date du 20 juin 2020, la Cour d’appel de Paris confirme que la mise à l’écart d’un salarié et le retrait des tâches à effectuer, générateurs d’une situation de « bore-out » – l’épuisement professionnel par l’ennui -, peuvent constituer une situation de harcèlement moral justifiant l’octroi de dommages-intérêts[1].
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« Repérer, soigner et reconstruire », tels sont les trois axes du Plan santé mentale et psychiatrie révélé le 11 juin par le ministère de la Santé. Alors que la santé mentale est la Grande cause nationale, ce plan sans financement, dans un contexte de grande déshérence de la psychiatrie publique, comporte deux mesures à destination des collectivités.
Véritable pierre angulaire de la productivité et du bien-être au travail, la motivation peut finir par s’user. En repérant les premiers signes de désengagement chez vos employés, il est toutefois possible de réussir à renverser la tendance.
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La Ligue contre le cancer vient de lancer le label « Ma ville se ligue » pour valoriser les communes qui s’engagent dans la lutte contre les facteurs de risque des cancers. Le développement de la prévention pourrait éviter 40% de ces maladies.
À l’occasion de la Journée nationale de sensibilisation au TDAH, focus sur une figure inspirante : Catherine Testa. Diagnostiquée à l’âge adulte, l’entrepreneure prouve qu’il est non seulement possible de vivre avec un trouble de l’attention, mais aussi de réussir brillamment sa vie professionnelle. Un témoignage fort qui invite à repenser la place des profils neuroatypiques en entreprise.
Messages secs, formules agressives ou absence de réponse : les incivilités numériques se banalisent. Souvent involontaires, elles abîment les relations au travail, nuisent à la santé mentale et ternissent l’ambiance d’équipe.
À l’occasion des journées nationales de la santé mentale, les 12 et 13 juin, l’équipe du Centre ressource de réhabilitation psychosociale (CRR) de Lyon présente son MOOC “Agir sur ma santé mentale”. Une formation en ligne, gratuite, conçue en partenariat avec l’Université Lyon 1. Objectif ? Informer sur cette composante essentielle de notre santé et sur la notion de rétablissement en particulier. Décryptage avec le professeur Nicolas Franck, psychiatre et responsable du CRR.
EUROGIP a été sollicité par Enjeux, le magazine de la normalisation et du management publié par le Groupe AFNOR, pour contribuer au dossier intitulé « IA et SST : France et Allemagne sur la défensive », publié en juin 2025 (n°455).
Faute de psychiatres et autres professionnels de santé en nombre suffisant, le gouvernement invite à un "changement de culture", appelant à former le plus grand nombre d’intervenants au repérage de troubles, notamment en milieu scolaire. Pour désengorger les urgences, les solutions amont – les centres médicopsychologiques en particulier – et aval seront renforcées – mais avec des moyens qui ne sont pas précisés. L’accent est mis, à court terme, sur la coordination entre acteurs – y compris les collectivités – et, à long terme, sur la formation de nouveaux psychiatres. L’objectif est d’atteindre 100 internes en psychiatrie de plus par an, indique le ministre qui déclare plus largement qu’il va prochainement supprimer le numerus apertus pour former davantage de médecins.
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Les commissions de mobilité inter-fonctions publiques, qui facilitent les reconversions et les parcours professionnels d’agents touchés par des problèmes de santé, donnent des résultats.
ChatGPT, Claude, Gemini… En 2025, des millions d’actifs confient leur équilibre mental à ces IA. Une révolution silencieuse qui bouleverse le rapport au bien-être au travail et interroge les stratégies QVCT (qualité de vie et conditions de travail) des entreprises.
A l’occasion de Vivatech, Mendo présente les résultats d’un sondage mené auprès de 1 000 salariés français pour comprendre l’impact de l’IA générative sur leur quotidien professionnel. Si près de la moitié des répondants y voit un moyen de réduire la charge mentale, une autre partie redoute un surcroît de stress et dénonce un manque de formation.
