Résilience au travail: les « toxic handlers », ces sauveurs de l’organisation
Confronté à la souffrance au travail de vos collègues (et peut-être même à la vôtre), je vous propose aujourd’hui de détourner le regard des maux, de leurs victimes et même de leurs auteurs pour vous ouvrir à une autre réalité: celle de ces « sauveurs organisationnels » assez peu connus, les « toxics handlers » ou « catalyseurs de souffrance ». Ces héros du quotidien sont peu nombreux mais plus courants en entreprise qu’on ne le pense.