Se recentrer sur l’usager pour donner du sens au travail
Bonne nouvelle aux entretiens territoriaux de Strasbourg : les agents trouvent toujours du sens à leur travail ! Toutefois, ils peinent parfois à déterminer avec précision qui en sera le destinataire. Une étude en préparation de l’Observatoire social de la Mutuelle nationale territoriale, à paraître fin mars 2018, tend à le démontrer. Premiers enseignements, en exclusivité.
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